Покупка билета в пассажирские поезда

Обсуждения расписаний движения поездов, маршрутов поездов и других организационных вопросов функционирования железной дороги

Модераторы: andy t, Евгений Громов

Аватара пользователя
Terrich
Сообщения: 1722
Зарегистрирован: 30 июл 2008, 11:22
Откуда: Минск
Контактная информация:

Re: Покупка билета в пассажирские поезда

Сообщение Terrich »

Тоже не врубился, что за раздел такой и где он.
Vavan
Сообщения: 6631
Зарегистрирован: 01 июн 2008, 11:19
Откуда: Маладзечна

Re: Покупка билета в пассажирские поезда

Сообщение Vavan »

В ПОЕЗДАХ БЕЛОРУССКОЙ ЖЕЛЕЗНОЙ ДОРОГИ ДО 1 ИЮЛЯ 2020 ГОДА ПРОДЛЕН СРОК ДЕЙСТВИЯ РАССАДКИ С УЧЕТОМ СОЦИАЛЬНОЙ ДИСТАНЦИИ
27 мая 2020

Белорусская железная дорога продлевает срок действия новой схемы рассадки в поездах с нумерованными местами до 1 июля 2020 года.

Рассадка по новой схеме была введена БЧ с 15 апреля 2020 года с целью соблюдения пассажирами необходимой социальной дистанции в купейных, плацкартных вагонах и в вагонах с местами для сидения.

Данная мера направлена на сохранение здоровья граждан, профилактику распространения вирусных инфекций среди пассажиров белорусской магистрали, а также создание комфортных условий проезда в поездах с нумерованными местами.

Новая схема подразумевает размещение не более двух пассажиров в купе, в плацкартном вагоне – не более трех человек в одном отсеке. Пассажирам, оформившим билеты в одном заказе, разрешена покупка трех или четырех мест в купе, если до этого там не было продано ни одного места.

При оформлении билетов в вагонах с местами для сидения в двухместном ряду пассажир будет размещен у окна. В трехместном – один человек у окна, другой – через место у прохода (средний ряд остается незанятым).

Новая схема рассадки применяется при оформлении проездных документов как в железнодорожных кассах, так и через интернет.

Информация подготовлена пресс-центром БЧ
https://www.rw.by/corporate/press_cente ... ki-s-uche/

А поводу poezd.rw.by, туда реально интернет-банкинг Беларусбанка не вернулся. В pass.rw.by сделали, а туда не вернулся.
Vavan
Сообщения: 6631
Зарегистрирован: 01 июн 2008, 11:19
Откуда: Маладзечна

Re: Покупка билета в пассажирские поезда

Сообщение Vavan »

За чыгуначныя квіткі па-беларуску!
https://petitions.by/petitions/4043
vitek-msk
Сообщения: 227
Зарегистрирован: 15 дек 2013, 00:17
Откуда: Линия Лунинец-Калинковичи

Re: Покупка билета в пассажирские поезда

Сообщение vitek-msk »

Vavan писал(а): 14 июн 2020, 03:41 За чыгуначныя квіткі па-беларуску!
https://petitions.by/petitions/4043
А вот на приличных сервисах по сбору подписей имеется функция (возможность) проголосовать против петиции. По данной петиции она была бы очень кстати.
Аватара пользователя
Евгений Громов
Site Admin
Сообщения: 8492
Зарегистрирован: 07 дек 2005, 20:41
Откуда: Место у рельсов
Контактная информация:

Re: Покупка билета в пассажирские поезда

Сообщение Евгений Громов »

А смысл голосовать против? Она ж уходит только с голосами "за".
В пригороде сделали выбор языка и оно работает. Тут вижу только то, что наслоение на Э-3 нет смысла городить, когда он доживает свои последние годы, а в новой системе продажи обязательно надо сделать белорусский язык.
Vavan
Сообщения: 6631
Зарегистрирован: 01 июн 2008, 11:19
Откуда: Маладзечна

Re: Покупка билета в пассажирские поезда

Сообщение Vavan »

А можно поподробнее? :) Грядёт замена Экспресс-3?
Аватара пользователя
Евгений Громов
Site Admin
Сообщения: 8492
Зарегистрирован: 07 дек 2005, 20:41
Откуда: Место у рельсов
Контактная информация:

Re: Покупка билета в пассажирские поезда

Сообщение Евгений Громов »

Я не знаю насколько это официально, но РЖД Э-3 планирует поддерживать до 2025 года, далее насколько я знаю они хотят "Экспресс-5" и сильно дорого.
Э-3 не поддерживает кучу всяких новых нужных фич.
Будет ли БЧ участвовать в Э-5, я не знаю.
Vavan
Сообщения: 6631
Зарегистрирован: 01 июн 2008, 11:19
Откуда: Маладзечна

Re: Покупка билета в пассажирские поезда

Сообщение Vavan »

Увидел, как проверяют в электричке билеты, купленные в приложении. Пассажир показывал QR- код на смартфоне, контролёр смартфоном считывала. Но пока она достала, включила, её коллеги всех остальных с бумажными билетами успели проверить :)

Отправлено с моего X-pad STYLE 10.1 3G через Tapatalk

Vavan
Сообщения: 6631
Зарегистрирован: 01 июн 2008, 11:19
Откуда: Маладзечна

Re: Покупка билета в пассажирские поезда

Сообщение Vavan »

БЕЛОРУССКАЯ ЖЕЛЕЗНАЯ ДОРОГА РАСШИРЯЕТ ВОЗМОЖНОСТИ ДИСТАНЦИОННЫХ СЕРВИСОВ ПРОДАЖ ПРОЕЗДНЫХ ДОКУМЕНТОВ
30 июня 2020

В целях улучшения качества обслуживания пассажиров с учетом сложившейся эпидемиологической обстановки Белорусская железная дорога продолжает внедрять новые возможности дистанционных сервисов продаж проездных документов.

С 30 июня Белорусская железная дорога предоставляет пассажирам возможность оплаты за пользование постельным бельем при покупке билета на официальном интернет-сайте Белорусской железной дороги в едином разделе «Услуги пассажирам» (pass.rw.by).

Услуга предоставляется по желанию потребителей при оформлении электронных проездных документов в купейных, плацкартных вагонах и вагонах «СВ» поездов межрегиональных линий.

Для оплаты за пользование постельным бельем необходимо при покупке электронных билетов в разделе «Данные пассажиров» поставить «галочку» в соответствующем поле. В этом случае стоимость данной услуги включается в стоимость проезда для всех мест в заказе. Сведения об оплаченной услуге автоматически поступают на мобильные терминалы контроля посадки проводников, которые выдают комплекты постельных принадлежностей пассажирам после проверки проездных документов.

Напоминаем, что данная опция доступна в мобильном приложении «БЧ. Мой поезд» с 13 мая 2020 года. С момента её внедрения возможностью оплатить белье с помощью смартфона воспользовались более 6,1 тыс. пассажиров.

Информация подготовлена пресс-центром БЧ
https://www.rw.by/corporate/press_cente ... oezdnykh-/
Vavan
Сообщения: 6631
Зарегистрирован: 01 июн 2008, 11:19
Откуда: Маладзечна

Re: Покупка билета в пассажирские поезда

Сообщение Vavan »

Vavan писал(а): 14 июн 2020, 03:41 За чыгуначныя квіткі па-беларуску!
https://petitions.by/petitions/4043
Адказ: https://petitions.by/upload/respdocs/40 ... 9c6fcb.pdf
Vavan
Сообщения: 6631
Зарегистрирован: 01 июн 2008, 11:19
Откуда: Маладзечна

Re: Покупка билета в пассажирские поезда

Сообщение Vavan »

На билетах, продаваемых в кассах, стали печатать призыв покупать билеты через приложение "БЧ Мой поезд". Выходит, можно и вообще любую рекламу на билетах печатать :) Глядишь, станут и на рекламе зарабатывать.
Вложения
РекламаМойПоезд.jpg
Vavan
Сообщения: 6631
Зарегистрирован: 01 июн 2008, 11:19
Откуда: Маладзечна

Re: Покупка билета в пассажирские поезда

Сообщение Vavan »

По этой ссылке https://pass.rw.by/ru/points_of_sale/ в режиме карты можно посмотреть все станции и остановки, главное, выбрать нужные галочки. Так вот, выходит, что в Залесье, Прудах, Березинском и Полочанах закрыли кассы, хотя ещё в прошлом году они там точно работали. У меня даже номера ККС есть: viewtopic.php?p=63358#p63358
Оптимизация? Связано как-то с вирусом или уже навсегда?
UPD Ещё и в Зените, если карта не врёт :( Хотя с терминалами в Слуцке и Крулевщизне она недоговаривает, но там-то нужно добавлять инфу. А тут исправлять, и если исправлено на то, что кассы нет, то, видимо, оно так и есть. Но по Зениту вообще странно, там аж два номера ККС было. Может, тоже неправда, по умолчанию стоит, что кассы нет, и не исправили. Хз.
vitek-msk
Сообщения: 227
Зарегистрирован: 15 дек 2013, 00:17
Откуда: Линия Лунинец-Калинковичи

Re: Покупка билета в пассажирские поезда

Сообщение vitek-msk »

Да, оптимизация, причём нездоровая. И разная по отделениям. Впереди планеты всей Барановичское, где повальная оптимизация началась с приходом В.Е. Веренича. На Гомельском наоборот, пока что никакой оптимизации по кассам нет.
В этом году из последнего:
закрыты касссы о.п. Дребск и Любань,
закрыты кассы ст. Мальковичи, Люща, Рейтанов (хоть там в основном билеты продавали дежурные, но всё равно, и оборудование убрали)
закрыто 1,5 кассы на ст. Лунинец (теперь работает одна круглосуточно с перерывами, вторая с 6 до 14.30)
сокращён штат кассиров и режим работы касс на ст. Лахва и Микашевичи (Микашевичи - наделали кучу перерывов в течение дня, Лахва - сократили с круглосуточного режима до с 06.00 до 22.15)
И вот весьма интересно объяснение НОД-2 и пассажирской службы управления (тезисно):
1. На БЧ много лишних людей, которые особо не заняты, но зарплаты получают
2. На о.п. кассы не нужны, ибо нужно загрузить разъездных кассиров, чтоб не отсиживались, а ходили по вагонам и обилечивали
3. Нужно загрузить работой начальников поездов, чтоб не спали, а выходили на посадку на станциях, где касса в это время не работает (например, на ст. Лахва для поездов 604, 603, 610, 605, Мальковичи, Сенкевичи для всех поездов и др.) В распоряжение ЛНП выделили норму мест и обязали выходить на стоянках встречать пассажиров и оформлять билеты.
4. Оптимизация будет везде, не только на Барановичском отделении.
5. За счёт сокращения касс надо отбить деньги, вбуханные в мобильное приложение и новый сайт, дескать, зря старались чтоли?
Vavan
Сообщения: 6631
Зарегистрирован: 01 июн 2008, 11:19
Откуда: Маладзечна

Re: Покупка билета в пассажирские поезда

Сообщение Vavan »

vitek-msk писал(а): 04 ноя 2020, 12:42 На Гомельском наоборот, пока что никакой оптимизации по кассам нет.
Увы, и на Гомельском тоже: viewtopic.php?p=93818#p93818
Но вообще, жесть это всё, конечно.
Кстати, у меня прямо сейчас почему-то не грузится https://pass.rw.by/ru/points_of_sale/, может, редактируют что-то.
Vavan
Сообщения: 6631
Зарегистрирован: 01 июн 2008, 11:19
Откуда: Маладзечна

Re: Покупка билета в пассажирские поезда

Сообщение Vavan »

vitek-msk писал(а): 04 ноя 2020, 12:42 На БЧ много лишних людей, которые особо не заняты, но зарплаты получают
Вот подумал, может, поэтому теперь контролёры по четверо ходят? :) Хотя ладно, учитывая, какая это работа (мало ли, буйный безбилетник), пускай.
Зато карта касс подгрузилась, и вот ещё.
станция Ропнянская
Боровухинский с/с, Полоцкий район
Поезда с нумерованными местами
Поезда с ненумерованными местами
Разъездной кассир
Оформление проезда на поезда с нумерованными местами:
ежедневно 06.10-09.00, 10.00-11.15, 14.00-18.20.

Оформление проезда на поезда с ненумерованными местами:
ежедневно 06.10-09.00, 10.00-11.15, 14.00-18.20.

Продажа билетов на поезда региональных линий экономкласса №6667 Полоцк-Бигосово и №6670 Бигосово-Полоцк производится разъездными билетными кассирами без взимания комиссионного сбора.

С 02.11.2020 года билетная касса работает: 07.00-11.15, 14.00-18.20. Продажа билетов на поезда региональных линий экономкласса №6667 Полоцк-Бигосово и №6662, 6670 Бигосово-Полоцк производится разъездными билетными кассирами без взимания комиссионного сбора.
А ведь когда-то я добился, что касса работала с 06:00 до 21:30 с перерывом на обед с 13:00 до 14:00: viewtopic.php?p=61099#p61099
По крайней мере, ещё в 2015 так было: viewtopic.php?p=69840#p69840 год назад был, не посмотрел на график работы. А теперь всё соптимизировали :(
И ещё вот:
станция Лепель
Поезда с ненумерованными местами
Разъездной кассир
Оформление проезда на поезда с ненумерованными местами:
Билетная касса отсутствует, поезда сопровождаются кассирами билетными разъездными.
А ведь раньше там даже касса Экспресса была :( Так вот, у меня есть предположение, что новый терминал №22 из Орши поставили в Лепеле. Просто не указали, как и про Слуцк и Крулевщизну, тоже ж не написано, что там терминалы есть. А может, и нет. Просто я к тому, что из Гомеля терминал исчез, и он, вероятно, в Мозыре, и, судя по номеру, в Орше должен был быть терминал №22, и тоже исчез.
vitek-msk
Сообщения: 227
Зарегистрирован: 15 дек 2013, 00:17
Откуда: Линия Лунинец-Калинковичи

Re: Покупка билета в пассажирские поезда

Сообщение vitek-msk »

Даннае сообщенiе канечна немнога не по цеме, но счiтаю неабхадзiмым атмецiць, что на станцыи Лунiнец iмеюцца небальшые проблемы з перэводом цекста i объяулений з рускага языка на беларускiй язык. Вообщэ, в такiх случаях я бы рэкомендовал iзначальна усем станцiям Беларускай жэлезнай дарогi объяуленiя пiсаць на рускам языке.
Ва-первых, патаму, чтобы не было вот такiх вот нелепых казусав.
Ва втарых, чтобы не напрягаць мозг пассажiрам и себе самiм этiм ненужным перэводом.
В третьiх, потому, что бальшiнство населенiя разговарiвает на руском языке, и рускiй язык для усех более паняцен.
И в чэтвёртых, патаму что на жэлезнай дароге iтак засiлiе беларускага языка.
Вложения
2332.jpg
2333.jpg
Vavan
Сообщения: 6631
Зарегистрирован: 01 июн 2008, 11:19
Откуда: Маладзечна

Re: Покупка билета в пассажирские поезда

Сообщение Vavan »

Мда, лучше бы уже по-полешуцки писали, раз с литературным белорусским проблемы :)
Vavan
Сообщения: 6631
Зарегистрирован: 01 июн 2008, 11:19
Откуда: Маладзечна

Re: Покупка билета в пассажирские поезда

Сообщение Vavan »

ВСТУПИЛИ В СИЛУ ИЗМЕНЕНИЯ И ДОПОЛНЕНИЯ В ПРАВИЛА ПЕРЕВОЗОК ПАССАЖИРОВ, БАГАЖА И ГРУЗОБАГАЖА
...
Для возможности приобретения пассажирами двух нижних мест (при их наличии) снимаются ограничения по обязательному оформлению проездных документов (билетов) в плацкартные и купейные вагоны равного количества верхних и нижних мест.
...
И ещё много всего тут: https://www.rw.by/corporate/press_cente ... obagazha-/
https://pass.rw.by/uploads/iblock/c13/p ... v_2021.pdf
Vavan
Сообщения: 6631
Зарегистрирован: 01 июн 2008, 11:19
Откуда: Маладзечна

Re: Покупка билета в пассажирские поезда

Сообщение Vavan »

БЧ открыла более 50 дополнительных касс и старается восстановить работу электронных сервисов

3 марта, Минск /Корр. БЕЛТА/. Белорусская железная дорога открыла более 50 дополнительных касс по продаже проездных документов, сообщили БЕЛТА в пресс-центре БЧ.

"БЧ дополнительно открыла более 50 билетных касс на пассажирообразующих станциях, чтобы удовлетворить спрос на оформление проездных документов. Всего в настоящее время на сети БЧ приобрести билеты на поезда с нумерованными и ненумерованными местами можно в 560 кассах на железнодорожных вокзалах, а также отдельных станциях и остановочных пунктах", - рассказали в пресс-центре.

Так, в Минске и пригороде проездные документы на поезда с нумерованными местами, помимо вокзала станции Минск-Пассажирский, можно приобрести на следующих станциях и остановочных пунктах: Минск-Восточный, Минск-Южный, Минск-Северный, Курасовщина, Лошица, Лебяжий, Масюковщина, Ждановичи, Мачулищи. Проездные документы на поезда с ненумерованными местами также можно оформить через терминалы самооблуживания. Только в столице и пригороде установлено более 40 терминалов. В продаже достаточно проездных документов на поезда международных, межрегиональных и региональных линий.

"Продажа билетов проводится не только в день отправления поезда. Так, на поезда международных линий проездные документы можно приобрести за 60 суток до отправления поезда. На поезда межрегиональных линий - за 45 суток, на поезда региональных линий бизнес-класса - за 20, на поезда городских линий и региональных линий экономкласса - за 10", - подчеркнули в БЧ.
Для посадки в поезд по ранее оформленным проездным документам с электронной регистрацией пассажиру требуется предъявить только документ, удостоверяющий личность.

Белорусская железная дорога принимает все меры, чтобы восстановить работу электронных сервисов по продаже проездных документов и просит пассажиров с пониманием отнестись к ситуации.

Дополнительную информацию можно получить в контакт-центре БЧ по телефону 105. Поддержка пассажирам, находящимся за пределами Беларуси, оказывается по телефону (+375 22) 239-25-47.-0-
https://www.belta.by/society/view/bzhd- ... 8353-2022/
Vavan
Сообщения: 6631
Зарегистрирован: 01 июн 2008, 11:19
Откуда: Маладзечна

Re: Покупка билета в пассажирские поезда

Сообщение Vavan »

ВНИМАНИЮ ПАССАЖИРОВ! ПРОДАЖА И ВОЗВРАТ ЭЛЕКТРОННЫХ ПРОЕЗДНЫХ ДОКУМЕНТОВ НА WEB-РЕСУРСАХ БЕЛОРУССКОЙ ЖЕЛЕЗНОЙ ДОРОГИ ДОСТУПНЫ В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ
12 марта 2022

Белорусская железная дорога информирует, что в настоящий момент покупка и возврат электронных проездных документов на поезда с нумерованными и ненумерованными местами доступны в полном объеме. Приобрести электронные билеты можно на официальном сайте pass.rw.by, а также через мобильное приложение «БЧ. Мой поезд».

Белорусская железная дорога приносит пассажирам извинения за причиненные временные неудобства.

Дополнительную информацию можно получить в Контакт-центре Белорусской железной дороги по телефону 105 (поддержка пассажиров, находящихся за пределами Республики Беларусь, по телефону +375 222 39 25 47).

Информация подготовлена пресс-центром БЧ
https://www.rw.by/corporate/press_cente ... h-belorus/
Vavan
Сообщения: 6631
Зарегистрирован: 01 июн 2008, 11:19
Откуда: Маладзечна

Re: Покупка билета в пассажирские поезда

Сообщение Vavan »

БЧ РАСШИРЯЕТ ВОЗМОЖНОСТИ ЭЛЕКТРОННЫХ СЕРВИСОВ ПО ПРОДАЖЕ ПРОЕЗДНЫХ ДОКУМЕНТОВ
27 июня 2022

Белорусская железная дорога продолжает активную работу по совершенствованию электронных сервисов по продаже проездных документов.

С 27 июня 2022 года БЧ в разделе «Услуги пассажирам» официального сайта pass.rw.by и в мобильном приложении «БЧ. Мой поезд» предоставляет возможность возврата электронных проездных документов до времени отправления поездов со станции посадки пассажиров. Новые условия распространяются на поезда с нумерованными местами, курсирующие внутри республики (межрегиональные линии и региональные линии бизнес-класса).

Ранее на web-ресурсах возврат электронных проездных документов с электронной регистрацией осуществлялся не позднее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута его следования.

Совершенствование услуги стало доступно благодаря повышению функциональности международной системы АСУ «Экспресс» и доработке программных комплексов Белорусской железной дороги.

Порядок возврата проездных документов в кассах Белорусской железной дороги не изменяется.

Обращаем внимание, что Белорусская железная дорога не может гарантировать аналогичные условия возврата электронных проездных документов при использовании сторонних web-ресурсов.

Надо отметить, что электронные сервисы продаж проездных документов Белорусской железной дороги пользуются популярностью у пассажиров. С начала года в разделе «Услуги пассажирам» на сайте БЧ (pass.rw.by) и в бесплатном мобильном приложении «БЧ. Мой поезд» было оформлено более 1.5 млн проездных документов на поезда с нумерованными местами.

Информация подготовлена пресс-центром БЧ
https://www.rw.by/corporate/press_cente ... okumentov/
Это хорошо. Несколько раз из-за временного ограничения и риска опоздать распечатывал билеты, чтобы, чуть что, была возможность в кассе сдать (правда, успевал, и не приходилось).
Technologist
Сообщения: 75
Зарегистрирован: 07 авг 2018, 17:52
Откуда: Минск, Беларусь

Re: Покупка билета в пассажирские поезда

Сообщение Technologist »

Подскажите, можно ли в кассах БЧ купить билет на пассажирские поезда по Литве? Литовская железная дорога же подключена к АСУ "Экспресс" ведь?!
ewwr
Сообщения: 976
Зарегистрирован: 05 сен 2007, 20:47
Откуда: Мінск

Re: Покупка билета в пассажирские поезда

Сообщение ewwr »

Technologist писал(а): 27 ноя 2022, 08:25 Подскажите, можно ли в кассах БЧ купить билет на пассажирские поезда по Литве? Литовская железная дорога же подключена к АСУ "Экспресс" ведь?!
Вы можете проверить это самостоятельно через приложение БЧ. Если можно, то билеты покажет приложение. Например, внутрироссийские билеты продаются. Если, конечно, нет санкционных ограничений по платежам, но это другой вопрос.

Но сейчас в Литве нет поездов, на которые билеты продавались бы через Экспресс. Поэтому не факт, что подключена - она там просто не нужна.
Аватара пользователя
Terrich
Сообщения: 1722
Зарегистрирован: 30 июл 2008, 11:22
Откуда: Минск
Контактная информация:

Re: Покупка билета в пассажирские поезда

Сообщение Terrich »

Technologist писал(а): 27 ноя 2022, 08:25 Подскажите, можно ли в кассах БЧ купить билет на пассажирские поезда по Литве? Литовская железная дорога же подключена к АСУ "Экспресс" ведь?!
Нельзя купить через Экспрэсс. Билеты покупаются на сайте https://ltglink.lt/ либо в соответствующем приложении.
Аватара пользователя
Terrich
Сообщения: 1722
Зарегистрирован: 30 июл 2008, 11:22
Откуда: Минск
Контактная информация:

Re: Покупка билета в пассажирские поезда

Сообщение Terrich »

tickets (2).pdf
(302.02 КБ) 34 скачивания
Пример электронного билета. Точнее - двух, туда-обратно. Распечатывать не обязательно. Можно показывать в телефоне.
Ответить