Кассирша не продала билет, сославшись на инструкцию

Обсуждения расписаний движения поездов, маршрутов поездов и других организационных вопросов функционирования железной дороги

Модераторы: Евгений Громов, andy t

Ответить
Аватара пользователя
NERO
Сообщения: 33
Зарегистрирован: 05 июн 2006, 17:10
Откуда: Belarus Grodno
Контактная информация:

Кассирша не продала билет, сославшись на инструкцию

Сообщение NERO »

Добрый день.
Вчера на вокзале в Гродно хотел купить 2 билета, один по маршруту Гродно-Осиповичи, а второй Осиповичи-Слуцк. Первый купил нормально, а второй купить не удалось. Во-первых, когда я сказал кассирше, что билет нужен на поезд Могилёв-Солигорск, она мне ответила, что я сейчас не нахожусь в кассе Осипович и говорите мне номер поезда. Я выпал в осадо, ведь такие казусов никогда у меня не было, спокойно покупал 2 билета и вопросов к кассиршам и у кассирш не возникало. Во-вторых, когда она попросила в какое время отправляется Могилёв-Солигорск из Осипович, я ответил что через 10 минут после прибытия Гродно-Гомель. Ответ её меня вообще убил, она сказала, что не имеет права мне продать билет, т.к. разница между прибытием одного поезда и отправление другого составление 10 минут. При этом, она сослалась на какую-то там инструкцию, и то, что когда придёт проверка, её накажут.
Так вот вопрос, что это за такая инструкцию и куда обращаться с жалобой?
Изображение
Аватара пользователя
Московой
Сообщения: 1016
Зарегистрирован: 29 дек 2009, 10:12
Откуда: Будапешт - Черкассы, HUN-UKR

Re: Кассирша не продала билет, сославшись на инструкцию

Сообщение Московой »

Извините за грубую форму выражения, но:
- Что мешало уточнить номер поезда Могилев - Солигорск?
- Что мешало уточнить время отправления?
- Что мешало купить билет на этот поезд в другой кассе гродненского вокзала?
ЗАРАНЕЕ?
В слепую ехать так это ещё хуже...

Инструкцию конкретно не припоню, но по всей Европе, даже и в Украине и Беларуси при стыковке поездов 20 минут или меньше билет не выдается. Есть страны где просто система не даст этого реализовать.
Так было со мной в Украине. Брал билет в Чопе, во Львове у меня пересадка была 15 минут. Кассирша сказала, что конечно я рискую, но система заблокировала такой запрос выдачи билетов, пришлось пропустить одного чела перед собой, а потом выдали мне билет после него
Изображение
Аватара пользователя
Евгений Громов
Site Admin
Сообщения: 8416
Зарегистрирован: 07 дек 2005, 20:41
Откуда: Минск
Контактная информация:

Re: Кассирша не продала билет, сославшись на инструкцию

Сообщение Евгений Громов »

Я в таких случаях обычно покупаю второй билет сначала. Тогда без вопросов. А на кассиршу жалобу напиши. Ты не виноват, что у неё ПМС.
Номер поезда вполне бы сама посмотрела. К тому же даже если ты скажешь номер, без буквы он никакой роли не играет, то есть всё равно ей бы пришлось самой смотреть.
При выдаче проездных документов (билетов) на согласованные поезда
подбор поездов осуществляется с учетом разницы не менее 3 часов между прибытием пасса-
жира на эту станцию и его отправлением с этой станции.
ПРАВИЛА
пе р е во з о к па с с аж и р о в и б а г аж а же л е з н о до р о ж н ы м
транспортом общего пользования в Республике Беларусь
Аватара пользователя
NERO
Сообщения: 33
Зарегистрирован: 05 июн 2006, 17:10
Откуда: Belarus Grodno
Контактная информация:

Re: Кассирша не продала билет, сославшись на инструкцию

Сообщение NERO »

Извините за грубую форму выражения, но:
- Что мешало уточнить номер поезда Могилев - Солигорск?
- Что мешало уточнить время отправления?
- Что мешало купить билет на этот поезд в другой кассе гродненского вокзала?
ЗАРАНЕЕ?
В слепую ехать так это ещё хуже...
Я этим маршрутом езжу уже 2 года, и при покупке билетов в кассе нашего гродненского вокзала проблемы у меня возникало. Подошёл, сказал, мне билет на тогда-то тогда-то, на поезд Могилёв-Солигорск и всё. Я бы купил в другой кассе, но вот незадача, в час ночи работала только эта злобная тётенька.
Изображение
Саныч
Сообщения: 2234
Зарегистрирован: 12 янв 2006, 20:53
Откуда: Лябяжы

Re: Кассирша не продала билет, сославшись на инструкцию

Сообщение Саныч »

На прошлой неделе ехал в Питер двойкой до Орши с пересадкой на кишиневский, там чуть более десяти минут на пересадку. На вопрос об опоздании кассирша ответила, что не хватало, чтоб еще и двойка опаздывала, типа самый правильный поезд. Но второй билет попросила купить в другой кассе. В итоге эта сраная двойка отправилась из Минска с опозданием 20 минут, еле плелась в окрестностях Толочина, и в Орше я увидел только три красных огонька отправившегося кишинев-петербургского поезда.
Для справки: такси от Орши до Витебска стоит 1300 руб :( , поезд догоняется легко
Аватара пользователя
Vortex83
Сообщения: 771
Зарегистрирован: 06 июл 2007, 14:27
Откуда: ТЧ-1
Контактная информация:

Re: Кассирша не продала билет, сославшись на инструкцию

Сообщение Vortex83 »

Саныч писал(а): Для справки: такси от Орши до Витебска стоит 1300 руб :( , поезд догоняется легко
эт што пока меня нет деноминацию провели????
Изображение
Изображение
Изображение
micha1520
Сообщения: 2801
Зарегистрирован: 20 апр 2006, 16:29

Re: Кассирша не продала билет, сославшись на инструкцию

Сообщение micha1520 »

Это в нормальных рублях. Не в колиных.
Аватара пользователя
Shoorick
Сообщения: 396
Зарегистрирован: 10 мар 2008, 14:41
Откуда: Минск
Контактная информация:

Re: Кассирша не продала билет, сославшись на инструкцию

Сообщение Shoorick »

А что, Витебская область уже на российские рубли перешла?
Саныч
Сообщения: 2234
Зарегистрирован: 12 янв 2006, 20:53
Откуда: Лябяжы

Re: Кассирша не продала билет, сославшись на инструкцию

Сообщение Саныч »

Нет, это я перешел на российские. В Орше вряд ли кто не ориентируется в рос.рублях, вокзальные таксисты цены называют в двух валютах. За белорусские получается дешевле, но у меня их, к счастью, нету
Gibon
Сообщения: 96
Зарегистрирован: 01 июн 2010, 17:41
Откуда: Київ
Контактная информация:

Re: Кассирша не продала билет, сославшись на инструкцию

Сообщение Gibon »

Саша Московой писал(а):Извините за грубую форму выражения, но:
- Что мешало уточнить номер поезда Могилев - Солигорск?
- Что мешало уточнить время отправления?
- Что мешало купить билет на этот поезд в другой кассе гродненского вокзала?
ЗАРАНЕЕ?
В слепую ехать так это ещё хуже...

Инструкцию конкретно не припоню, но по всей Европе, даже и в Украине и Беларуси при стыковке поездов 20 минут или меньше билет не выдается. Есть страны где просто система не даст этого реализовать.
Так было со мной в Украине. Брал билет в Чопе, во Львове у меня пересадка была 15 минут. Кассирша сказала, что конечно я рискую, но система заблокировала такой запрос выдачи билетов, пришлось пропустить одного чела перед собой, а потом выдали мне билет после него
Какую траву вы курите?
Аватара пользователя
Московой
Сообщения: 1016
Зарегистрирован: 29 дек 2009, 10:12
Откуда: Будапешт - Черкассы, HUN-UKR

Re: Кассирша не продала билет, сославшись на инструкцию

Сообщение Московой »

Вот это да...очень красиво
Изображение
Аватара пользователя
Serg76
Сообщения: 1146
Зарегистрирован: 04 дек 2007, 21:33
Откуда: Барановичи-Гомель
Контактная информация:

Re: Кассирша не продала билет, сославшись на инструкцию

Сообщение Serg76 »

NERO писал(а):Ответ её меня вообще убил, она сказала, что не имеет права мне продать билет, т.к. разница между прибытием одного поезда и отправление другого составление 10 минут. При этом, она сослалась на какую-то там инструкцию, и то, что когда придёт проверка, её накажут.
Теперь это время увеличено до 3 часов. Сам с этим сталкивался, поэтому брал билет, как писал Женя, в начале из Минска до Гомеля на 108, а потом на Флирт из Баранович до Минска. Разбежка в те же 10 минут.
maus
Сообщения: 169
Зарегистрирован: 13 дек 2012, 15:48

Re: Кассирша не продала билет, сославшись на инструкцию

Сообщение maus »

Ехал как-то по осени 2012 года из Витебска в Молодечно. Выезжал на 620-м Витебск - Лынтупы в 21.31 с пересадкой в Полоцке на 625 - й в Полоцке. Время на пересадку было 54 минуты. Ви Витебске кассир отказалась продать билет из Полоцка, поскольку - инструкципя. Правда, после того, как я попросил её эту инструкцию показать - билет все-таки продала, правда ругалась при этом - не по-детски.
Аватара пользователя
Евгений Громов
Site Admin
Сообщения: 8416
Зарегистрирован: 07 дек 2005, 20:41
Откуда: Минск
Контактная информация:

Re: Кассирша не продала билет, сославшись на инструкцию

Сообщение Евгений Громов »

Дык там можно было сказать, что прицепной вагон перецепляют между этими поездами - там в любом случае успеешь.
Аватара пользователя
depo_minsk
Сообщения: 345
Зарегистрирован: 17 янв 2008, 23:59

Re: Кассирша не продала билет, сославшись на инструкцию

Сообщение depo_minsk »

Это не единичный случай, когда при покупке билетов, именно на вокзале в Гродно, возникали проблемы. Оказывается ничего до сих пор не поменялось. Взять да и разогнать этих кассирш с советской закалкой пред пенсионного возраста с килограммом штукатурки на лице.
NERO, надо было попросить ту самую инструкцию на которую они ссылаются.

Вообще-то 613 Могилев-Солигорск специально сделали стоянку 23 мин для пересадки пассажиров с 616 Гродно-Гомель. Время на пересадку по расписанию 15 мин.
Изображение
Аватара пользователя
Vavan
Сообщения: 5763
Зарегистрирован: 01 июн 2008, 11:19
Откуда: Маладзечна
Контактная информация:

Re: Кассирша не продала билет, сославшись на инструкцию

Сообщение Vavan »

TRAINer писал(а):
При выдаче проездных документов (билетов) на согласованные поезда
подбор поездов осуществляется с учетом разницы не менее 3 часов между прибытием пасса-
жира на эту станцию и его отправлением с этой станции.
ПРАВИЛА
пе р е во з о к па с с аж и р о в и б а г аж а же л е з н о до р о ж н ы м
транспортом общего пользования в Республике Беларусь
Сфоткал в Молодечно. Фотка кривая, потому что это только часть исходной (фоткал несколько объявлений сразу).
Вложения
DSCN0526_1.jpg
Аватара пользователя
L i z @ r d
Сообщения: 518
Зарегистрирован: 03 дек 2013, 10:47

Re: Кассирша не продала билет, сославшись на инструкцию

Сообщение L i z @ r d »

Vavan писал(а):Сфоткал в Молодечно. Фотка кривая, потому что это только часть исходной (фоткал несколько объявлений сразу).
поправить для презентабельности - не проблема :)
Изображение
DSCN0526_1-1.jpg
(33.64 КБ) 0 скачиваний
Аватара пользователя
Vavan
Сообщения: 5763
Зарегистрирован: 01 июн 2008, 11:19
Откуда: Маладзечна
Контактная информация:

Re: Кассирша не продала билет, сославшись на инструкцию

Сообщение Vavan »

Спасибо, что не поленились :D Мне, честно, влом было её редактировать :)
Ответить